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POSTE: SERVER IN TILT DISAGI PER GLI UTENTI
3 giugno 2011 - Decine le segnalazioni giunte in redazione sul fuori servizio che da mercoledì provoca disagi agli utenti in città. Lunghe code, attese di ore, per poi sentirsi dire che "i computer e la rete non funzionano, ci dispiace". Il problema tecnico ha messo in tilt la rete di Poste Italiane Spa, questa mattina ad Augusta centinaia gli utenti bloccati. Non è possibile effettuare operazioni finanziarie, ma neanche spedire o ritirare raccomandate. Il guasto rigurda il server centrale che sta provocando black-out dati in tutta la penisola. I primi guai sono stati segnalati dai tecnici il mercoledi, si sperava che il guasto fosse sistemato grazie alla pausa del 2 giugno, festa nazionale. Invece con grande disappunto degli utenti è continuato anche oggi per tutta la giornata. Si calcola che sono circa un milione al giorno gli utenti che utilizzano i servizi di Poste Italiane. Ad Augusta bloccata la posta di privati ed enti pubblici, comune, marina militare, società e operatori portuali, non è possibile ritirare raccomandate ed effettuare versamenti e pagamenti di bollette. Alle 16 odierne Poste Italiane comunica ufficialmente: «ci scusiamo con la clientela per le difficoltà nella fornitura dei servizi avvenute negli uffici postali a causa di un guasto al sistema informatico che ha rallentato le operazioni, con l'effetto di allungare i tempi di attesa, e in alcuni casi ha impedito l’esecuzione delle operazioni stesse. I tecnici hanno ripristinato il regolare funzionamento del sistema per la fornitura di tutti i servizi postali e finanziari. In ogni caso, nella giornata odierna sono state regolarmente eseguite 5,5 milioni di operazioni, a fronte dello standard giornaliero che è pari a 7 milioni di operazioni. Per assicurare il completamento delle operazioni, oggi gli uffici postali rimarranno aperti anche oltre il normale orario di lavoro, fino a che non saranno serviti tutti i clienti». Ad Augusta , dove gli uffici sono aperti solo nelle ore antimeridiane, gli utenti hanno dovuto desistere. Proteste arrivano dalle associazioni dei consumatori che ancora una volta chiedono ai vertici provinciali l'apertura pomeridiana , almeno della sede centrale. (l'immagine dell'articolo è di Felice Cucinotta, selezionata da Fotografare Augusta) - 2011 © www.augustaonline.it
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